Existen tres pasos en nuestros servicios de siniestros en mercancías:

• Peritajes de siniestros
• Liquidación y tramitación de siniestros
• Recuperación

Casi todas las empresas escandinavas y finlandesas delegan en sus agentes todo el procedimiento.

Las empresas estadounidenses normalmente solicitan el peritaje y liquidan y pagan ellos mismos el siniestro (en ocasiones, enviándonos el cheque a nosotros para que lo remitamos a los clientes) y, después, nos pasan el caso para la recuperación.

Las empresas nacionales o europeas normalmente solo solicitan la etapa de peritaje.